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DHL Store Napoli Chiaia – Via Chiaia, Napoli
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è il punto vendita DHL Store Napoli Chiaia, con sede in Via Chiaia, Napoli (di seguito “Titolare”).
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci tramite i recapiti pubblicati sul sito.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Il sito raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati inseriti nei moduli di contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo di partenza e destinazione
- Peso e dettagli della spedizione
- Eventuali richieste o note inserite dall’utente
b) Dati relativi alle spedizioni
- Numero di spedizione (tracking)
- Informazioni sullo stato della spedizione
- Dati del mittente e del destinatario necessari alla gestione del servizio
c) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software del sito possono acquisire alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, orario di accesso) necessari al corretto funzionamento del sito.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste inviate tramite form (preventivi, ritiro a domicilio, informazioni)
- Organizzazione e gestione delle spedizioni nazionali e internazionali
- Assistenza clienti
- Tracciamento delle spedizioni
- Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi
- Miglioramento del servizio e sicurezza del sito
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (richiesta di spedizione o preventivo)
- Adempimento di obblighi legali
- Consenso dell’interessato (quando richiesto)
5. Modalità di Trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.
6. Comunicazione dei Dati
I dati potranno essere comunicati a:
- DHL e società del network DHL per l’esecuzione del servizio di spedizione
- Consulenti fiscali, legali o amministrativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a:
- Gestire la spedizione e fornire assistenza
- Adempiere agli obblighi di legge
- Tutelare eventuali diritti del Titolare
8. Diritti dell’Interessato
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Chiederne la rettifica o l’aggiornamento
- Richiederne la cancellazione
- Limitare o opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati sul sito.
9. Cookie
Il sito può utilizzare cookie tecnici e, ove presenti, cookie di terze parti per finalità statistiche o di miglioramento dell’esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.
10. Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il DHL Store Napoli Chiaia tramite i recapiti ufficiali presenti sul sito.
